Fragen, fürs Protokoll beantwortet.
Passt das Cap auf meinen Kopf?
Eine Grösse, verstellbar. Das Dad Cap schliesst mit Riemen und Schnalle, das Snapback mit Druckknöpfen. Beide decken etwa 54 bis 62 cm Kopfumfang ab. Gemessener Umfang, keine Meinung.
Wie lange dauert es bis zu meinem Cap?
Jedes Cap wird nach deiner Bestellung bestickt. Die Produktion dauert 2 bis 5 Werktage. Der Versand braucht in Europa nochmal 3 bis 7 Werktage, im Rest der Welt 7 bis 14. Schweizer Bestellungen überqueren eine Grenze und können ein paar Tage länger brauchen. Der Tracking-Link kommt per E-Mail, sobald das Cap unterwegs ist.
Wo werden die Caps gefertigt?
Die Rohlinge sind Yupoong-Caps. Bestickt wird in der Werkstatt, die dir am nächsten liegt. Europäische Bestellungen entstehen in der EU, US-Bestellungen in den USA, britische in UK, kanadische in Kanada, japanische in Japan. Schweizer Bestellungen kommen aus der EU.
Zahle ich Zoll?
EU, UK, USA, Kanada und Japan: nein. Dein Cap entsteht lokal und überquert keine Grenze. Schweiz: Ein einzelnes Cap bleibt abgabenfrei, weil die Einfuhrsteuer unter der offiziellen 5-Franken-Grenze bleibt. Zwei Caps in einem Paket reissen diese Linie und können 8.1% Einfuhrsteuer plus eine Gebühr des Zustellers auslösen. Willst du zwei Caps, bestell zweimal. Wir haben nachgerechnet, es ist billiger.
Kann ich mein Cap zurückgeben?
Kommt es beschädigt, falsch bestickt oder schlicht falsch an: E-Mail an hi@sincecaps.com innert 30 Tagen, mit Foto und Bestellnummer. Wir ersetzen oder erstatten. Konsumentinnen und Konsumenten in der EU, im EWR und in UK haben zusätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das Schweizer Recht kennt kein Widerrufsrecht für Online-Käufe, und jedes Cap wird auf Bestellung gefertigt. Melde dich trotzdem, wir sind vernünftige Leute.
Das Gründungsjahr meines Landes ist falsch.
Das ist keine Frage, und falsch ist es womöglich auch nicht. Historiker streiten über die meisten Gründungsdaten. Wir nehmen das Datum mit dem besten Papierkram und legen die Quelle auf jede Produktseite. Hast du bessere Belege, schick sie an hi@sincecaps.com. Das Archiv lässt sich korrigieren.
Ist das politisch?
Es ist dokumentiert. Jedes Land im Katalog ist great seit seinem Gründungsdatum, und das ist die ganze Aussage. Keine Partei, keine Kundgebung, kein Geschrei. Nur gestickte Beweise.
Wie kann ich bezahlen?
Karten (Visa, Mastercard, American Express), TWINT, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Klarna. Preise inklusive Schweizer Mehrwertsteuer.
Wie wasche ich ein besticktes Cap?
Punktuell reinigen, mit kaltem Wasser und milder Seife. Keine Waschmaschine, kein Trockner, kein Bügeleisen über der Stickerei. So behandelt überlebt die Stickerei mehrere Regierungen.
Mein Land fehlt.
Das Archiv wächst. Sag uns, welches Land und welches Datum ins Regal gehört: hi@sincecaps.com. Leg deine Belege bei, wenn dir das Jahr am Herzen liegt.